„Mit Allgemeinbildung
zu erfolgreichen
Geschäftsabschlüssen“

Als ich im Vertrieb war, ging es in den Kundengesprächen oft nicht nur um fachspezifische Themen, sondern um allgemeine gesellschaftliche, wirtschaftliche oder auch politische Entwicklungen. Manche Kunden sprachen ganz offen über ihre privaten Interessen. Wenn meine Vertriebskollegen von diesen Themen keine Ahnung hatten, dann waren sie buchstäblich weg vom Fenster. Nicht selten kam es vor, dass mich Geschäftspartner fragten, welches Buch ich gerade gelesen hatte, welche Musik ich gerne höre und was ich von aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen halte. Persönliche Meinung war gefragt.

Mit zwanzigjähriger Vertriebserfahrung, unterschiedlichen Gesprächs- und Verhandlungspartnern verfüge ich über einen großen persönlichen Erfahrungsschatz. Die erfolgreichsten Geschäftsabschlüsse mit börsennotierten Großkonzernen und internationalen Mittelständlern konnte ich mit dieser besonderen Vertriebsmethode erzielen. Der Aufbau und die Festigung einer vertrauens- und verständnisvollen Kundenverbindung stehen dabei im Vordergrund. Verträge können nicht jede Entwicklung vorhersehen und alles regeln. Entscheidend ist, wie die Vertragsinhalte gelebt werden. Und dies ist von der Persönlichkeit der handelnden Personen abhängig. Kennen Sie die Persönlichkeit Ihrer Kunden? Und kennt Ihr Kunde Sie? Sehr häufig bleiben die Personen ein unbekanntes Gewässer. Als waschechter Norddeutscher bietet sich der Vergleich mit bekannten und unbekannten Gewässern an.
Als Mitarbeiter im Vertrieb ist man immer ein Teil der Customer Experience, also des Kundenerlebnisses. Ein positives Kundenerlebnis ist noch immer einer der wirksamsten Umsatztreiber und verstärkt die Kundenbindung.

Wenn Sie in unbekanntes Gewässer geschickt werden, holen Sie sich einfach den AHA!Lotsen mit an Bord. Umfahren Sie jede Untiefe. Nie wieder das Gefühl, dumm dazustehen, wenn sich Ihre Gesprächspartner über Themen unterhalten, die bisher nicht zu Ihren Interessengebieten zählten. Wachsen Sie weiter zu einem rundum kompetenten Gesprächspartner: Denn Wissen schafft Sicherheit und Vertrauen.